近日，抖音生活服务学习中心发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》，自8月10日起，豆包从“自然流量来源”转为“特定成交渠道”，对酒店订单执行11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费，综合费率约12%。
此前豆包产生的酒店订单会直接并入抖音自然流量订单统一结算，按8%的平台费率收取佣金；本次调整后，相关订单综合费率上调至12%，同时在结算体系中会单独标注“豆包”渠道来源。
该规则公布后，“豆包推荐酒店将收佣金”等相关词条冲上热搜，引发热议。
8月10日晚间，豆包公关负责人刘星在微博发文回应，称“豆包推荐酒店要收费了”这个说法不准确。豆包生活服务业务目前没有付费推广，豆包推荐酒店也不收取广告费，商家不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。
刘星还表示，部分平台采用“佣金+广告”的收费模式，豆包现阶段主要按成交收费，两者不好直接比较。对商家而言，更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果，豆包也还在非常早期的探索，欢迎大家体验和提意见。
在该微博评论区，有网友表示，“豆包没有强迫酒店必须交佣金，商家可以自己选择加入或者退出。目前行业里了解到，其实很多酒店都在摩拳擦掌，觉得是个综合成本较低的新机会。只要自己把产品和口碑做好，就能得到豆包的推荐，同时可以在豆包里直接交易。”
